কোন তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় দেওয়া নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইলের পাশাপাশি bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের বিবরণ সংরক্ষণ করি — যেমন লেনদেনের সময়, পরিমাণ ও নিশ্চিতকরণ নম্বর। এই তথ্য মূলত অ্যাকাউন্ট যাচাই, জমা-উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা এবং কোনো সমস্যা হলে সহায়তা দলকে সঠিক তথ্য
-
1
দেওয়ার জন্য রাখা হয়। ওয়ালেট নম্বর বা পিন আমরা কখনো নিজেদের সার্ভারে আলাদাভাবে সংরক্ষণ করি না; সেই তথ্য bKash, Nagad বা Rocket-এর নিজস্ব অ্যাপের মধ্যেই থাকে, আমরা শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ পাই। মোবাইলে প্রবেশ করলে ডিভাইসের ধরন ও ব্রাউজার সংস্করণের মতো সাধারণ কারিগরি তথ্যও রাখা হয়, যাতে
-
2
লগইন ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা যাচাই করা সহজ হয়। এই তথ্য কতদিন রাখা হবে, কার সাথে শেয়ার করা যাবে বা আপনি কীভাবে তা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন — এসব নির্দিষ্ট নিয়ম আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও নিয়ন্ত্রক কাঠামোর উপর নির্ভরশীল, কারণ বাংলাদেশের বিভিন্ন ব্যবহারকারীর প্রকৃত অবস্থানের
-
3
ভিত্তিতে প্রযোজ্য নিয়ম আলাদা হতে পারে। কোনো তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করাই সবচেয়ে দ্রুত পথ।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।